個人情報保護方針

株式会社ルーコ(以下「当社」)は、取り扱う個人情報の重要性を認識し、以下のとおり個人情報保護方針を定めて個人情報の保護を推進します。

1.個人情報の収集と利用

当社は、サービスの提供において必要な範囲内でお客様から個人情報をご提供いただき、事前に明示している利用目的の範囲内で、その目的達成に必要な限度において利用いたします。また、収集する個人情報は、原則としてお客様から同意を得てお客様の意思によって提供いただくことを原則とし、当社が独自にまたは無断でお客様の個人情報を収集することはいたしません。

2.個人情報の管理と保護

個人情報は厳重に管理を行い、お客様にご承諾いただいた場合または法的な権限による開示請求(裁判所・警察等)がある場合を除き、第三者に対し個人情報を開示・提供をすることはいたしません。ただし、商品配送のために配送業者へ提供するなど、契約の範囲内で委託先企業へ個人情報を提供する場合があります。この場合も、委託先企業と個人情報保護に関する締結を結び、第三者への開示や漏洩のないよう厳重に取り扱うものとします。

また、お客さまの個人情報を正確かつ最新の状態に保ち、個人情報への不正アクセス・紛失・破損・改ざん・漏洩などを防止するため、セキュリティーシステムの維持・管理体制の整備・社員教育の徹底等の必要な措置を講じ、安全対策を実施し個人情報の厳重な管理に努めます。

3.個人情報の利用目的

お客様からお預かりした個人情報は、商品の配送に利用するほか、当社からのご連絡や業務のご案内、ご質問に対する回答として、メールや資料の送付のみに利用いたします。尚、サービス改善などの目的により、個人が特定されないように加工したデータを分析、統計的に利用する場合があります。

4.個人情報の第三者への開示・提供の禁止

当社は、お客様よりお預かりした個人情報を適切に管理し、次のいずれかに該当する場合を除き、個人情報を第三者に開示いたしません。
・お客様の同意がある場合
・お客様が希望されるサービスを行なうために当社が業務を委託する業者に対して開示する場合
・裁判所や警察など公的機関による法的権限に基づき開示することが必要である場合
・個人が識別できない状態で開示する場合
・お客様または公共の利益の為に必要であると考えられる場合

尚、お客様ご本人の個人情報の照会・修正・削除などをご希望される場合には、ご本人であることを確認の上、対応させていただきます。

5.個人情報保護方針の改定について

当社は、お客様の個人情報の保護に関係する日本の法令およびその他の規範を遵守し、本ポリシーの内容を適宜見直し、その改善に努めます。本ポリシーは、必要に応じて適宜改定され、Webサイトで告知いたします。

6.個人情報に関するお問い合わせ・苦情・相談窓口

個人情報に関する各種お問い合わせは、下記までご連絡ください。

株式会社ルーコ
個人情報保護管理者:井上 美穂
〒471-0079 愛知県豊田市陣中町2丁目2番地21 HAビル
電話:0565-34-2171