このページは、ルーコのお客様用「トラブル対応窓口」です。

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メールの不具合・ホームページがおかしい時はこちら

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  • メールが送信できなくなった。
  • ホームページが表示されない。

最短でトラブル対応させていただきます。
初動対応の後、担当スタッフより1営業日以内にご連絡いたします。

サポート受付のメールフォーム

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不具合の内容

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必須 ドメインとは「rou-co.com」のように、ホームページのアドレスや、メールの@以降で使われる文字列です。
「.com」や「.jp」といった文字列とセットになっております。
必須 不具合の出た日時は、いつ頃でしょうか?
必須 不具合が出る前後で、パソコンやスマホに変化はございますか?
どのメールアドレスの不具合か、エラーコードは何かなど、詳細が分かると早く直せる場合がございます。

お客様の情報

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もしお時間がございましたら、次の項目もご記入いただけると早期解決に役立ちます。

「今回だけは携帯電話へ直接ご連絡してほしい」という場合は、こちらにご記入ください。
携帯メールの場合、rou-co.comから受信できるようお願いいたします。

正しいメールアドレスを入力してください。

エラー画面のキャプチャ ▼エラー画面の画像があればパソコンや、スマホからお選びください。
状況によっては、ご希望に添えない場合がございます。