ルーコのお客様用「トラブル対応窓口」

このページは、ルーコのお客様用「トラブル対応窓口」です。

弊社の営業時間外や、年末年始などは、このページからお問い合わせください。

メールの不具合・ホームページがおかしい時はこちら

最短でトラブル対応させていただきます。
初動対応の後、担当スタッフより1営業日以内にご連絡いたします。

必要事項をご記入いただき、送信ボタンを押してください。

不具合の種類必須
御社のドメイン必須	ドメインとは「rou-co.com」のように、ホームページのアドレスや、メールの@以降で使われる文字列です。「.com」や「.jp」といった文字列とセットになっております。
いつからおかしいか必須	不具合の出た日時は、いつ頃でしょうか？
状況の変化必須	不具合が出る前後で、パソコンやスマホに変化はございますか？
具体的な内容	どのメールアドレスの不具合か、エラーコードは何かなど、詳細が分かると早く直せる場合がございます。

担当者様名必須

もしお時間がございましたら、次の項目もご記入いただけると早期解決に役立ちます。

会社名
今回だけの電話番号	「今回だけは携帯電話へ直接ご連絡してほしい」という場合は、こちらにご記入ください。
今、受け取れるメールアドレス	携帯メールの場合、rou-co.comから受信できるようお願いいたします。正しいメールアドレスを入力してください。
エラー画面のキャプチャ	▼エラー画面の画像があればパソコンや、スマホからお選びください。
ご希望のお返事方法	状況によっては、ご希望に添えない場合がございます。